廊坊清泉供水公司志愿服務(wù)隊進社區(qū)
來源:河北建投集團 時間:2023-10-19

為給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的供水服務(wù),10月17日,廊坊清泉供水公司志愿服務(wù)小分隊走進管道局新六區(qū)社區(qū),開展供水服務(wù)進社區(qū)便民惠民活動,用實際行動擦亮“水潤萬家”服務(wù)品牌。

活動現(xiàn)場,公司志愿服務(wù)人員為居民詳細介紹了用水繳費、業(yè)務(wù)辦理、故障報修等相關(guān)事項,通過分發(fā)供水宣傳單、服務(wù)手冊、政策文件等方式,熱情地向居民科普公司供水營商環(huán)境惠企便民舉措、用水節(jié)水知識,現(xiàn)場幫助用戶掃描抖音二維碼關(guān)注“廊坊市清泉供水有限責任公司”抖音號,關(guān)注公司微信公眾號,加大企業(yè)品牌宣傳力度。同時,宣傳公司網(wǎng)格化管理模式,向用戶介紹網(wǎng)格員的工作職責、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息,并現(xiàn)場幫助居民添加網(wǎng)格員企業(yè)微信,就用戶們關(guān)心的查詢、繳費、開票、過戶等問題進行交流,聽取用戶們的意見和建議。

志愿服務(wù)隊伍上門入戶,對社區(qū)居民家中的水龍頭、水管、閥門等用水設(shè)備進行排查檢修,并送去桶裝飲用水、洗衣液等生活用品,居民張大爺表示:“供水公司的服務(wù)太到位了!不僅幫我們上門檢查水管,還帶來了禮品,真是太溫暖了!”

水潤萬物,服務(wù)萬家,衍生至繁。廊坊清泉供水公司將繼續(xù)組織開展不同形式的服務(wù)活動,努力為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的用水服務(wù),用行動詮釋供水人的初心,以水傳情,造福百姓。

(廊坊清泉供水公司 王雨婷供稿)