近一段時期全國大范圍的寒潮使得全廊坊進入“速凍”模式，廊坊清泉供水公司以“動”制“凍”，依托高新科技、科學管理將預(yù)防和應(yīng)急措施有效落實，成功應(yīng)對此次猝不及防的寒潮，獲得用戶的廣泛認可。

為提前防范管道凍裂跑水的情況，公司利用科技手段賦能，通過分級分區(qū)計量系統(tǒng)實時監(jiān)測，數(shù)據(jù)分析，提前發(fā)現(xiàn)水量為0或較低的用戶，通知各服務(wù)所的對應(yīng)網(wǎng)格管理員關(guān)閉閥門，有效預(yù)防了管道凍裂的風險。

針對寒潮天氣，營業(yè)公司提前購置了足量的融雪劑，用于搶維修及開關(guān)閥時融化井蓋和道路上的冰雪覆蓋，有效提高維修效率，縮短停水時間，保障了用戶的正常用水。

此外，各服務(wù)所網(wǎng)格員還積極走訪老舊小區(qū)，特別關(guān)注老年用戶，再次排查老舊小區(qū)的水表和表后管道情況，加強防凍措施，并及時為凍結(jié)的水表后凍管提供暖風解凍服務(wù)，幫助無水用戶解決問題。

這一系列舉措獲得了用戶的高度認可，萬莊服務(wù)所收到礦區(qū)居民黎女士、趙女士贈予的“以水興民，潤澤八方”和“供水連接千萬家，愛心化作及時雨”兩面錦旗，對寒潮期間高質(zhì)量的供水服務(wù)表達了感謝。

廊坊清泉供水公司本次在寒潮期間展現(xiàn)出的專業(yè)應(yīng)對和出色服務(wù)，體現(xiàn)了公司對民生的負責態(tài)度，也贏得了廣大用戶的認可和贊許。我們將視這次成績?yōu)樾碌钠瘘c，再接再厲為用戶提供更可靠、更高質(zhì)量的用水服務(wù)，以真心、貼心、用心贏得用戶對我們的信心和放心。

（廊坊清泉供水公司 劉婷婷 李剛供稿）